COMUNICAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

Sempre que necessário e quando houver meio de contato disponível, a unidade responsável poderá solicitar esclarecimentos ou informações complementares indispensáveis ao processamento da demanda. As respostas deverão utilizar linguagem clara e objetiva. O usuário poderá acompanhar sua solicitação ou manifestação, protocolo/registro eletrônico, ou pelos canais oficiais, conforme o serviço utilizado.