PARA QUE SERVE ESTA CARTA?

• Identificar quais serviços são oferecidos pela Câmara;
• informar quem pode utilizar cada serviço;
• indicar os documentos e informações necessários;
• explicar como solicitar ou acessar o serviço;
• apresentar as principais etapas e os prazos;
• indicar a unidade responsável e os canais de acompanhamento;
• informar onde apresentar denúncia, reclamação, sugestão, elogio ou outra manifestação.