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Carta de Serviços ao Usuário
Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública, expressas na Lei Federal nº 13.460, entrou em vigor no dia 17 de junho de 2019.
Foi elaborado para informar o usuário sobre os serviços prestados, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público, de acordo com a Estrutura Administrativa da Câmara Municipal de Confresa.
Os serviços estarão listados por Setor/Departamento, informando os Serviços prestados, tempo, Taxa ou Preço com a opção de avaliar e deixar um comentário sobre o que achou do serviço.
Quadro de Serviços
Canais de comunicação
Telefone: (66) 3564-1564
E-mail Secretaria: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Presencial no endereço: Rua Mato Grosso, nº120, Centro, Confresa-MT
Horário de Funcionamento: 7:00hs às 13:00hs
Informações sobre andamento dos serviços
Informações sobre o trâmite de cada solicitação será informada nos meios de contato deixados pelos solicitantes.
Ouvidoria
Elogios, dúvidas ou reclamações do serviço prestado? Acesse nossa ouvidoria através de: "Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo." E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou através do link da ouvidoria no site da Câmara Municipal: www.confresa.mt.leg.br
Requisito para solicitação do serviço
Solicitação por meio de oficio ou preenchimento de formulário de solicitação de forma clara e objetiva apresentado na ouvidoria da Câmara, presencialmente ou pelo site, contendo CPF , e-mail e telefone.
Como acessar as proposições da Câmara Municipal?
Através de ofício protocolado na Secretaria da Câmara Municipal e/ou no site da Câmara Municipal: www.confresa.mt.leg.br (aba Publicações no botão Projetos em Tramitação).
Horário e dia de funcionamento das sessões ordinárias
Às 9:00hs, conforme calendário disponibilizado no site da Câmara Municipal: www.confresa.mt.leg.br e mural na recepção.
Horário e dia de funcionamento das sessões extraordinárias
Conforme convocação de acordo com as urgências da matérias, determinada pelo presidente da Câmara Municipal de Confresa, publicadas no site e mural da Câmara.
SOLICITAÇÕES DIRETAS AOS VEREADORES
Procedimentos
Agendamento por meio dos assessores parlamentares..
Canal de apresentação dos serviços:
Presencialmente na Câmara Municipal de Confresa-MT, situada na Rua Mato Grosso nº120, centro.
Usuário, não encontrou o que procura!
Rua Mato Grosso, Nº 120
Centro - Cep: 78.652-000
